【事例】社員数10名のスタートアップが、本業を止めずに3ヶ月でISO27001 ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得した話

■ 兼任担当者の作業時間は合計10時間未満。文書作成を「丸投げ」できたから成功した最短ルート

「取引先からISMS（Information Security Management System：情報セキュリティマネジメントシステム）取得を求められたが、人手が足りない」「開発や営業の手を止めたくない」と悩んでいませんか？
通常6ヶ月〜1年かかると言われるISMS認証を、社員数10名のSaaS企業「A社様（仮称）」はわずか3ヶ月で取得しました。
A社様が選んだのは、「コンサルタントによる指導」ではなく、「規程文書と運用記録の作成代行」でした。その具体的なプロセスを公開します。

A社様が直面していた「3つの壁」

A社様のプロフィール: 従業員10名のBtoB SaaS開発企業（スタートアップ）

• 課題: エンジニアリソース不足、知識不足、3ヶ月という短納期
• 解決策: 「株式会社ISOサポート」による文書作成代行（フルアウトソーシング）
• 成果: 担当者工数「合計10時間未満」で認証取得。大手企業との成約により売上拡大。

壁①：担当者がいない

専任のセキュリティ担当はおらず、CTOと総務担当が兼務するしかない。しかし、プロダクト開発が佳境で時間は割けない。

壁②：知識がない

「JIS Q 27001」の規格要求事項を読んでみたが、専門用語が難解すぎて、自社にどう当てはめればいいか分からない。

壁③：期限が短い

商談の都合上、3ヶ月〜4ヶ月以内には認証取得の見込みを立てる必要があった。

なぜ一般的なコンサルではなく「作成代行」を選んだか

他コンサル会社との比較検討のリアル

ISOサポートのISMS認証取得＋取得後サポートを選んだ決め手

• 「ヒアリングさえすれば、あとは完成品が出てくる」という点。
• 規程だけでなく、審査で必ずチェックされる「運用記録（内部監査記録や教育記録など）」まで作成代行してくれる安心感。

【実録】3ヶ月間のプロジェクト推移と担当者の稼働

1ヶ月目：現状分析と文書作成（担当者稼働：約3時間）

• やったこと： オンライン会議で現状の業務フロー（入退室、PC管理、アカウント管理など）を口頭で伝えただけ。
• 成果： 2週間後に「自社の実態に即した」マニュアル一式と関連様式が納品された。
• ポイント： 「こうすべき」という理想論ではなく、「現状Slackでこうやっているなら、それをルールにしましょう」という無理のないルール設計をしてもらえた。

2ヶ月目：運用と記録作成（担当者稼働：約2時間）

• やったこと： 従業員への周知（チャットで流すだけ）と、作成代行してもらった教育資料の配布。
• ここが助かった！： 本来なら自分で作らなければならない「内部監査記録」や「マネジメントレビュー議事録」も、ヒアリングをもとに貴社がドラフトを作成。担当者は内容を確認して承認するだけ。

3ヶ月目：審査対応（担当者稼働：審査当日のみ）

• 審査での想定質問集をもらい、予行演習を実施。
• 実際の審査でも、文書が整っているため審査員の印象が良く、大きな指摘事項なしでクリア。

取得後の変化とお客様の声

• ビジネス面： 大手企業との契約が無事完了し、売上が拡大。
• 運用面： 「ガチガチのルール」ではなく「身の丈に合ったルール」にしてもらったため、形骸化せずに運用できている。
• お客様のコメント：
  「もし自分たちでゼロから文書を作っていたら、開発が3ヶ月止まっていたと思います。プロに『手を動かしてもらう』ことの費用対効果は抜群でした」

まとめ

• まとめ： スタートアップや中小企業にとって、ISMS取得の最大の敵は「文書作成にかかる工数」です。
• 株式会社ISOサポートでは、貴社の現状をヒアリングするだけで、審査合格レベルの文書をフルオーダーメイドで作成します。
• まずは、あなたの会社で必要な文書がどれくらいあるか、無料診断してみませんか？

Q&A

• Q: 社員数10名のスタートアップでもISMS取得は可能ですか？
• A: はい、可能です。A社様の場合、兼任担当者の実質稼働10時間未満、期間3ヶ月で取得に成功しています。
• Q: 文書作成代行を利用すると、審査で不利になりませんか？
• A: いいえ、不利になりません。
  A社様の事例では、実態に即したルール設計を行ったため、審査でも大きな指摘事項なくクリアしています。